周毅说着拿出了合同,继续说道:“当时我们可是📭🞆👺千叮咛万嘱咐,不怕花钱,但是一定要报纯玩团!”
“你们给的承诺也是纯玩团,结果呢,去了就把人往购物🖥🔭店🃬里拉?还非得买玉石?”
周毅的一连串问话如同连⛏🙘珠炮一般,轰的李庆有点反应不过来。
“等等,这位先生,那个,你们是来说之前的团不满意是吧,这个,这个不是我们负责的。”
李庆在那里解释道:“先生,还有叔叔阿姨,你们先坐,我来给你们解释🐩🂥一下,购物之类的事,那真不是我们管的。”
让周毅三人坐下,李庆继续说道:“这个是您不了解我们旅行社的机制,我们只是组团社🞓📬。”
“我们只负责将大家送到那边,具体的服务是汉南省那边的地接社做的,如果您觉得服务不满意,可以直接在汉南省那边的旅游管理部门投诉🛁🙘。”
“您现在找我们,这个,⛏🙘这个是☆☲🃘不太🖬对的。”
李庆努🏑🙛力在解释,正💁如之前说的那样,现在其实很多人都不了解一个旅游产品👯🌖⚮的具体情况。
这里面会有批发商,他们负责交通,然后🅊🄶与各地的地接社合作,将餐厅酒店,旅游景区等等进🗧🝽行打包,然后形成一个旅游产品!
然后这个旅游产💀品会交给各地的分销商进行分销,这些分销商就是组团社。
组团社就是直接面对客户的销售商。
为什么🏑🙛要这么操作,原因很简👶单,旅🖬行社不能跨地区招揽业务。
而且这么打包,💀因为量大,不管是交通食宿,还是旅游景区,都会有优惠。
听到这里,周母也在周毅身边小声说道;“之前团里有人也这么说过,说我们回来投🐧诉没用,因为不是他们服务的……”♼🍬
周毅闻言摇了摇头,打断了年轻人的滔滔不⚟💫绝:“兄弟,别说这些,我确实不懂你们的旅游产品怎么运作。”
“我只🏑🙛知道一件事,我父母是在你这里,和⚟💫你们这个行天下旅行社签的合同!”
“咱们国家自古就说💁,冤有头债有主,我不知道你们和别的什么地接🞜社是如何合作的,我只知道是和你们签的合同。”
“那现在服务出问题了,我只有找你们!”
如果按照对方的说法,自⛏🙘己还得☆☲🃘去找汉南省的旅游部门投诉,而不是🞜找京州的。
因为他们这个旅行社并不负责接待。
而在那边就更复杂了,到时候扯皮一大堆🅊🄶,所以周毅直接就来找这🂷里。
我就认定是这里,在这里签了合同,我管你和其他旅💹🖮行社的转包分包之类的,我就认准是你!🗧🝽