李阿姨这人，有受迫害妄想症🜌⛫，🕧容易把自己幻想中的东西当做真实的，老是感觉有人来害自己，安全得不到保障，所以经常去管理处闹。
她自己并不知道自己是在编造故事，实际上她自己就是长时间处在那种惊恐之中🗚🜈，每天都提心吊胆的过着日子，所以看上去比同龄的人要老很多。
人看上去是挺🈳🏚可恨一个人，但同时也是挺可怜一个人🔅♷🍀。
——她不知道那些只🎖👇是自己的幻想，她以为世界真的是那么恐怖。
落在别人的😾眼里，就是一个胡搅🕧蛮缠无理取闹的泼妇。
没发病的时候，其实人还是挺好说话的，老是说拿刀去管理处砍人，不知道说了多少年，🃛也没有真做过那样的事情，连动手都🟈没有过。
而且，只要顺着她说，不刺激到🕧她，还☄是能够很快把她安抚下来的。
上辈子在东门岗上了一年多的时间，严鑫也跟这个老太太👢💗聊过很多，经常在一起骂管理处有多糟糕，所以有一些共同语言，知道这老太太并不是那么的不可理喻。
这一次和李😾阿姨交涉，虽然是在撒谎哄骗这个老太太，但他心中是存着善意，是想让她免于恐惧，而不是愚弄她。
这一份善意，李阿姨是能感🝤受到的，所☄以她接受了严鑫的说法。
怎样和李阿姨打交道，那是严鑫上🄄🞓辈子掌握了的技巧，这👢💗一次重操旧业，没有任何生疏，说没多久，就把老太太🜲🆂🌭逗得开心了起来。
还对艾莉🔓莉说道：“这个小严也挺负责的，🞘我看他比别的保安还要负责🃉，今天只能算是意外，你们管理处就不要处罚他了。”
艾莉莉含笑点头：“既然李阿姨这么说了，那今天就不处罚他♪🗩。”🅄
这件事情就这么过去了。
从七栋出来，艾莉莉长吁了一口气，对严鑫说道：“今天得亏有你，不然我真不知道怎么跟这个老太太打交道，她有时候真的🟈是太不讲理了。”
严鑫😓🀹道：“其实只要莉莉姐你🜌⛫先在自己的心里面设定为她说的都是真的，然后就会发现，这个老太太也没有那么不讲理。”
艾🕮🌿🄺莉莉🂾🔝🁤无奈的摊手：“可她说的都是不存🜉⛾☝在的事情。”
“她不知🔓道啊，她认🎖👇为那是真的。”严鑫道🞘。
艾莉莉沉默了一会儿，叹息一声，🄄🞓道：“🜉⛾☝这老太太也🔅♷🍀挺可怜的。”
又对严鑫说道：“你也是第一次处理这样的事情☖⛅😂，我看你处理得挺不错的，比那些做了几年的保安处理得还要好，你🀼是怎么做到的🔵？”
严鑫想了想，道：“也🆄没有别的诀窍，就是把那些人都当做自己的家人，站在他们的立场上来考虑问题，这样🖬🕬就比较容易跟他们沟通。其实物业管理这方面，很多时候就是一个沟通🖆🐓⛇的问题。”
艾莉莉看着他，由衷的说道：“严鑫，你天生🍭就是做保安的🜹🖖料子！你比他们都懂🗚🜈！”
这本来是一句夸赞的话。