李阿姨这人，有受迫害妄想症，容易把自己幻想中的东🚆西当做真实的🖜，老是感觉有人来害自己，安全得不到保障，所以经常去管理处闹。
她自己并不知道自己是在编造故事，实际上她自己就是长时间处在那种惊恐之🖵🗁中，每天都提心吊胆的过着日子，🂄🌌所以看上去比同龄的人要老很多。
人看上🖄去是挺可恨一个人，但同时也是挺可怜🈸🃃🕉一🚢🕂个人。
——她🖄不知道那些只是自己⛂🗡🝋的幻想，她以为世界真🄧的是那么恐怖。
落在别人的眼里，就是一个胡搅蛮缠无理取闹的泼🄧妇🁃🃋。
没发病的时候，其实人还是挺好说话的，老是说拿🄧刀去管理处砍人，不知📆😦道说了多少年，也没有真做过那样的事情，连动手都没有🐋过。
而且，只要顺着她说，不🝾🐯🃘刺激到她，还是能够很快把她安抚下来的。🖜
上辈子在东门岗上了一年多的时间，严鑫也跟这个老太太聊过很多，经常在一起骂管理处有多糟🃆🕥糕，所以有一些共同语言，知道这老太太并不是那么的👿不可🛋🚴理喻。
这一次和李阿姨交涉，虽然是在撒谎哄骗这个老太太，🚆但他心中是存着善意，是想让她免于恐惧，而不是愚弄她。
这一份善意，李阿姨是能感受到🍗🈒的，所以她接受了严鑫的说法♬。
怎样和李阿姨打交道，那是⛂🗡🝋严鑫上辈子掌握了的技巧，🚆这一次重操旧业，没有任何生疏，说没多🃆🕥久，就把老太太逗得开心了起来。
还对艾莉莉说道：“这个小严也挺负责的，我看他比别的保安还要负责，今天只能算🗯🟄是意外，你们管理处就不要处罚他了。”
艾莉莉含笑点头：“🛒🛲既🅎🅘然李阿姨这么说了，那今天就不处罚他。”
这件事情就这么过去了。
从七栋出来，艾莉莉长吁了一口气，对严鑫说道：“今天得亏有你，不然我真不知道怎么跟这个老太太打交道，她有时候真的是太不🍮讲理了。”
严鑫道：“其实只要莉莉姐你先在自己的心里面设定为她说的都是真的，然后就会发现，这🄲🁡个老太太也没有那么不讲理。”
艾莉莉无奈的摊手：“可她说的都是不存在🀻🂃🌈的事情。”
“🚾她不知道啊，她认为那是真的。🚱”严鑫👳道。
艾莉莉🖄沉默了一会儿🛒🛲，叹息⛂🗡🝋一声，道：“这老太太也挺可怜的。”
又对严鑫说道：“你也是第一次处理这样的事情，我看你处理得挺不错的，比那些做了几年的保安处理得还要好，你是怎么做到的？”
严鑫想了想，道：“也没有别的诀窍，就是把那些人都当做自己的家人，站在他们的立场上来考虑问题，这样就比较容易跟他们沟通。其实物业管理☇☷这方面🛋🚴，很多时候就是一个沟通的问题。”
艾莉莉看着他，由衷的🅎🅘说道：“严鑫，你天🀻🂃🌈生就是🄧做保安的料子！你比他们都懂！”
这本来是一句夸赞的话。