李阿姨这人，有受迫害妄想症，容💹易把自己幻想中的东西当做真实的，老是感觉有人来害自己，安全得不到保障，所以经常🐓去管理⚓处闹。
她自己并不知道自己是🕾🏒在编造故事，实际上她自己就是长⛦🜫🅇时间处在那种惊恐之中，每天都提心吊胆的过着日子，所以看上去比同龄的人要老很多。
人看上去是挺可恨一个🕾🏒人🉤🆋，但同时也是挺可怜一个人。
——她🚺不知道那些只是自己的幻想，她以为世界真的是那么恐怖。
落在别人的眼里，就是一🉤🆋个胡搅蛮缠无理取闹🄣⛀🗑的泼妇。
没发病的时候，其实人还是挺好说话的，老是说拿刀去管理处🙈砍人，不知道说了多少年，也没有真做过那样的事情，连动手都没有过。
而且，只要顺着她🛬🝩说，不🉤🆋刺激到她，还是能够很快把她安抚下来的。
上辈子在东门岗上了一年多的时间，严🐟🁆🃣鑫也跟这个老太太聊过很多，经常在一起骂管理处有多糟糕，所以有一些共同语言，知道这老太太并不是那么的不可理喻。
这一次和李阿姨交涉，虽然是在撒谎哄骗这个老太太，但他心中是存着善意，是想让🚭🖪她免于恐惧，而不是愚弄她。🜵
这一份🚺善🉈意，李阿姨是能感受到的，所以她接受了严鑫的⛦🜫🅇说法。
怎样和李阿姨打交道，那是严鑫上辈子掌握了的技巧，这一次重操旧业，没有任何生疏，说没多久，就把老太太🗇逗得开心了起来。
还对艾莉莉说道：“这个小严也挺负责的，我🄣⛀🗑看他比别的保安🙈还🏨要负责，今天只能算是意外，你们管理处就不要处罚他了。”
艾🁯莉莉含笑点头：“既然李阿姨这💹么说了，那今天就不处罚他。”
这件事情就这么过去了。
从七栋出来，艾莉莉长吁了一口气，对严鑫说道：“今天得亏有你，不然我真不知道怎么跟这个老太太打🟍交道，她有时候真的是太不讲理了。”
严鑫道：“其实只要莉莉姐你先在自己的心里面设定为她⛦🜫🅇说的都是真的，然后就会发现，这个老太太也没🟍有那么不讲理。”
艾莉🜘🏏莉🚺无奈的摊手：“可她说的都是不🐟🁆🃣存在的事情。”
“她🜘🏏不知道啊，她认为那是真的。”严鑫道🎑🐛。🄣⛀🗑
艾莉莉沉默了一会儿，叹息一声，道：“这老🄣⛀🗑太太也挺可怜的。”
又对严鑫说道：“你也是🉤🆋第一次处理这样的事情，我看你处理得挺不错的，比那些做了几年的保安处理得还要好，你是怎么做到的？”⚊
严鑫想了想，道：🛬🝩“也没有别的诀窍，就是把那些人都当做自己的家人，站在他们的立场上来考虑问题，这样就比较🂉容易跟他们沟通。其实物业管理这方面，很多时候就是一个沟通的问题。”
艾莉莉看着他，由衷的说道：“严鑫，🐟🁆🃣你天生就是做保安的料子！你比他们都懂！”
这本来是一句夸赞的话。