SD居心文学>玄幻奇幻>关中女侠 > 第三十四章 Chapter06退费投诉
    回去一问来龙去脉,⛖果不其然,朱🝪🍹青压根就没有把退费单交给前台行政,原因是最开始的时候退费金额没有经过家长确认,因此没有家长签字,依照规定,缺少签字的退费单前台一律拒收。

    一🊒张从始至终没有开始走流程的退🝪🍹费单,怎么可能🃼🝅🈮把钱打回去?

    “为什么会拖这么久?”阮蘅努力按压着心里的怒火,咬牙切🛗🜢齿地🜽问朱青。🇟🙸🏌

    朱青🖑👶🍒大概是刚才在家长那里听了🕞🊯不少难听的话,这会儿也🛋憋着气呢,委屈地说:“上个月正是总部调价的时候,一堆事情等着处理,再加上要冲业绩新高,我天天从早忙到晚,时间根本不够用,前台把单子退给我的时候我随手一放,就给放忘了。”

    “我来之前你是怎么跟家长沟通的?”

    “我说可能中间流程出了问题,又重新填了一张单子让他们确认签字,一开始都还好好的,问🉑🆨我什么时候能到账,我就按照流程正常时间回答一个月,结果他们就发飙了。我也很无奈啊,财务那里好说歹说说不通,非说最快也要一个月,她们做事也太死板了。”

    阮蘅揉了揉眉心,沉声🏖🚆👇提🅛🇍醒她:“现在是你这里流程出了问题,跟财务没关系。”

    “但事情紧急,凡事都应该具体情况具体分🙤🌔⚝析吧?”朱青不满地回嘴道。

    “OK,你待在这里,我去跟家长沟通。”

    她实在受🇗😩够了朱青话里话🅛🇍外的甩锅意思,她大概到现在都没意识到是自己的问题,还在埋怨财务不通融。

    阮蘅花了将近四十分钟才搞定前来闹事的家长,其实他们🛋并不是那种完全无理取闹的家长,比她从前碰到过的难缠家长通情达理许多,处理完这一系列事情之后,已经是傍晚了。

    她花了一个小时间处理完退费单所有签字,盯着🄻🂯💗前台录入系统,又亲自交到财务手里,一级一级盯着线上审批,最后一级审批完时天已经完全黑下来了。

    朱青弱弱地敲开阮蘅办公室的门,小声问:“🐉♭那钱什么时候能退回去?”

    “我刚刚已经找过戴老师了,上面同意🍧特殊渠道退费,但最快也要在七个工作日。朱青,我不知道当初总部的销售新人培新你听进去多少,退费单是不能在我们手里过夜的你不知道吗?”

    “我、我当时应该是被别的事情绊住了没来得及处理就给忘了,我保证不会再🍷🌪有下次了。”

    她这种保证,🇌🗆🙗阮蘅不知道已经🏩🜭🅕听过多少回了。

    周五晚上🇗😩通常是培训学校一周之内忙碌的开始,一整个晚上阮蘅咨询完三组家长,正准备关灯走人时,张蓉探进来一个脑袋:“去吃宵夜吗?”

    “我还得回家看孩子呢,你自己去吧。”

    张蓉神秘兮兮地压低声音🅛🇍:“我有事🙺🏠🛡告诉你,这里不方便。”她说完朝朱青🇟🙸🏌办公室的方向努了努嘴。

    阮蘅想了想,昨晚已经晚归了,凡事不能过火,于是道:“吃宵夜就免了,我送你回家,你路🉑🆨上跟我说。”

    张蓉:“成交。”

    车子离开停车场驶上马路,夜里九点多的市中心,道路两旁橱窗敞亮,灯火繁华,阮蘅握着方向盘专心开车,这一天光是替朱青处理⚺退费的事情就已🏜🚸😉经搅得她筋疲力尽了。

    “朱青跟市场部那帮人关系好你知🝪🍹道🙺🏠🛡吧?”张蓉吸了口饮料,神清气爽。