李阿姨🗮这人，有受迫🎵害🆢妄想症，容易把自己幻想中的东西当做真实的，老是感觉有人来害自己，安全得不到保障，所以经常去管理处闹。
她自己并不🙯知道自己是在编造故事，实际上她自己🔡🂆🌞就是长时间处在那种🖲🖟惊恐之中，每天都提心吊胆的过着日子，所以看上去比同龄的人要老很多。
人🙺🏝看上去是挺可恨一个人，但同时也⚟💫是挺🚭🖤🔨可怜一个人。
——她🗮不知道那些只是自己🏦的幻想，她以为世界真🔡🂆🌞的是那么恐怖。
落在别人的眼里，就是一个胡搅蛮缠无理取闹的泼妇。
没发病的时候，其实人还是挺好说话的，老是说拿刀去管理处砍人，不知道说了多少年，也没有真做🞡🕪🌛过那样的事情，连动手都没有过。
而且，只要顺🜯🅭着她说，不刺激到她😋⛝，还是能够很快把🛤🞓她安抚下来的。
上辈子在东门岗上了一年多的时间，严鑫也跟这个老太太💽🗖🛧聊过很多，经常在一起骂管理处有多糟糕，所以有一些共同语言，知道这老太太并不是那么的不可理喻。
这一次和李阿姨交涉，🆢虽然是在撒谎哄骗这个老太太，但他心中是存着善意，是想让她免于恐惧，而不是愚弄她。
这一份善意🙯，李阿姨是能感受到的，所以她接受了严鑫的说法。
怎样和李阿姨🜯🅭打交道，那是严鑫上辈子掌握了的技巧，这一次重操旧业，没🄦有任何🚨🕾🏌生疏，说没多久，就把老太太逗得开心了起来。
还对艾莉莉说道：“这个😓小严也挺负责的，我看他比别的保安还要负责，🐑⚱🕋今天只能算是意外🏗，你们管理处就不要处罚他了。”
艾莉莉含笑点头：“既然李阿姨🀞♦这么说了，那今天就不处罚他。”
这件事情就这么过去了。
从七栋🗮出🚜🔏来，艾莉莉长吁了一口气，对严鑫说道：“今天得亏有你，不然我真不知道怎么跟这个老太太打交道，她有时候真的是太🎴不讲理了。”
严鑫道：“其实只要莉莉姐你🈧🀱🀢先🀞♦在自己的心里面设定为她说的都是真的，然后就会发现，这个老太太也没有那么不讲🍍理。”
艾莉莉无奈的🜯🅭摊手：“可她说的都是不存在的事情。🛤🞓”🈰
“她不知道啊，她认为那是真的🀞♦。”⚟💫严鑫道🐺🄼🂶。
艾莉莉沉默了一会儿，叹息一声，道：“这老太太也挺可怜的⚼🖲。”
又对严🗮鑫说道：“你也是第一次处理这样的事情💱，我看你处理得挺不错的，比那些做了几年的保安处理得还要好，你是怎么做到的🎴？”
严鑫想了想，道：🗗“也没有别的诀窍，就是把那些人都当做自己的🃩🚜🔑家人，站在他们的立场上来考虑问题，这样就比较容易跟他们沟通。其实物业管理这方面，很多时候就是一个沟通的问题。”
艾莉莉看着他，由衷的说道：“严鑫，你🚭🖤🔨天生就是做保安的料子！你比他们都懂！”
这本来是一句夸赞的话。